Si estás comparando FluxSales con Soft Restaurant, lo más útil que podemos decirte es esto: estás comparando dos categorías distintas. Uno mira hacia adentro de tu restaurante; el otro mira hacia tus clientes. Esta guía te dice qué hace cada uno, qué cuesta de verdad, y cuándo tiene sentido usar los dos.
01 Qué es cada uno (categorías distintas)
Soft Restaurant (de National Soft) es el POS más conocido de México: más de 25 años en el mercado y, según su sitio, más de 42,000 restaurantes en 14 países. Es software de gestión y control interno: comandas, mapa de mesas, inventarios y costeo de recetas, facturación CFDI, cortes de caja, reportes. Su versión de escritorio (Soft Restaurant 12) corre en Windows y funciona sin internet; su versión Cloud corre en Android y web.
FluxSales es el sistema operativo con IA para la relación con tus clientes: página propia con carta digital y pedidos en línea a 0% de comisión de marketplace, Mesero IA que atiende y toma pedidos por WhatsApp 24/7, programa de lealtad, marketing de recompra automático y repartidores on-demand. No es un POS y no pretende serlo.
El POS registra la venta que ya ocurrió. El canal directo decide de dónde viene esa venta — y cuánto te cuesta.
02 La comparación, lado a lado
| Soft Restaurant | FluxSales | |
|---|---|---|
| Categoría | Punto de venta (POS) + back-office | Canal directo de pedidos + IA de clientes |
| Resuelve | Operación interna: comandas, inventario, facturación, cortes | Conseguir pedidos sin comisión y hacer que el cliente regrese |
| Pedidos en línea | Add-on de paga (e-Delivery, $464 MXN/mes; pago con tarjeta cobra 3.6% + IVA) | Incluido: carta digital + pedidos directos, 0% comisión de marketplace |
| Notificaciones (cortes, alertas) y links de pago | Mesero IA: atiende y toma pedidos 24/7 | |
| IA | Anunciada como plan a 18 meses (marzo 2026) | En producción: Mesero IA + automatización de marketing |
| Lealtad | Módulo en el POS (puntos, monederos) | Incluida y automática, conectada al canal directo |
| Precio base | Cloud: $699–$1,599 MXN/mes + IVA · SR 12: $799–$1,099 + IVA (integraciones, kiosko, instalación y capacitación aparte) | Desde $2,499 MXN/mes (+5% por orden) o $5,499 sin comisiones; Flux Higher $7,499 todo incluido |
| Implementación | Instalación y capacitación se cotizan por separado | 48 horas, hecha por nosotros |
Precios y características de Soft Restaurant verificados en softrestaurant.com en julio de 2026; pueden cambiar. Los de FluxSales, en fluxsales.co/pricing.
03 Cuándo te conviene Soft Restaurant
Seamos justos: Soft Restaurant es un buen POS, y hay casos donde es exactamente lo que necesitas:
- Tu dolor es la operación interna: control de inventario y mermas, costeo de recetas, facturación CFDI en volumen, cortes y auditoría de caja.
- Necesitas operar sin internet: su versión de escritorio funciona offline — útil donde la conexión es inestable.
- Ya trabajas con su ecosistema: distribuidores locales, hardware instalado, personal capacitado en SR.
Lo que un POS no va a hacer por ti — ninguno, no solo Soft Restaurant — es traerte pedidos ni quitarte la comisión de las apps. Registra la venta; no cambia de dónde viene.
04 Cuándo te conviene FluxSales
FluxSales es para el problema que está del otro lado del mostrador:
- Pagas 15–30% de comisión a Rappi, Uber Eats o DiDi Food en cada pedido, y quieres un canal propio a 0% sin dejar de usar las apps para alcance.
- No tienes los datos de tus clientes: la app se queda con el contacto y el historial; tú te quedas con la comida y el costo. Cada pedido directo con FluxSales te deja el contacto.
- Nadie contesta el WhatsApp a las 9 pm: el Mesero IA atiende, resuelve dudas del menú y toma el pedido 24/7.
- Quieres recompra en automático: lealtad y campañas de "hace 3 semanas que no te vemos" sin contratar a un marketero.
05 ¿Se pueden combinar? Sí — y así se ve
No es FluxSales o Soft Restaurant. El propio ecosistema de Soft Restaurant integra capas de pedidos externas (Deliverect, Ordatic, Hubster): el POS está hecho para recibir pedidos de otros canales. La arquitectura sana de un restaurante digital se ve así:
- Adentro, tu POS (Soft Restaurant u otro): caja, comandas, inventario, facturación.
- Afuera, tu canal directo FluxSales: tu página con pedidos a 0%, tu Mesero IA en WhatsApp, tu lealtad y tus datos de cliente.
- Las apps de delivery, en su lugar: alcance y clientes nuevos — que tu QR en el empaque convierte en clientes directos.
Así, cada pieza hace lo suyo: el POS controla el costo de operar; FluxSales controla el costo de vender.
Montamos tu canal directo completo en 48 horas: página con SEO local, carta con pedidos a 0% de comisión, Mesero IA por WhatsApp y lealtad automática — sin tocar tu POS.
Preguntas frecuentes
¿Soft Restaurant y FluxSales hacen lo mismo?
No. Soft Restaurant es un punto de venta (POS): comandas, inventarios, facturación y reportes — la operación interna. FluxSales es tu canal directo de clientes: pedidos en línea a 0% de comisión, Mesero IA por WhatsApp, lealtad y marketing de recompra. Uno controla la cocina y la caja; el otro consigue y retiene clientes.
¿Puedo usar FluxSales si ya tengo Soft Restaurant?
Sí. Son capas complementarias: Soft Restaurant sigue operando tu caja, inventario y facturación, y FluxSales pone encima el canal directo, la lealtad y la IA de atención. El propio Soft Restaurant integra capas de pedidos de terceros (Deliverect, Ordatic, Hubster).
¿Cuánto cuesta Soft Restaurant?
Según su sitio oficial (julio 2026): Cloud de $699 a $1,599 MXN/mes + IVA; Soft Restaurant 12 en $799 (LITE) o $1,099 (PRO) MXN/mes + IVA. Los pedidos en línea (e-Delivery), el kiosko, las integraciones con apps de reparto, la instalación y la capacitación se cobran por separado.
¿Soft Restaurant toma pedidos por WhatsApp?
No de forma conversacional: usa WhatsApp para notificaciones (cortes, alertas) y links de pago, y su IA es un plan anunciado en 2026. El Mesero IA de FluxSales sí atiende y toma pedidos por WhatsApp 24/7, conectado a tu menú y a tu canal directo.
¿Cuál me conviene si mi problema son las comisiones de delivery?
FluxSales: un canal directo donde el cliente pide y paga con 0% de comisión de marketplace, QR en empaque para convertir clientes de apps en directos, y lealtad para que regresen. Un POS registra la venta; no cambia de dónde viene el pedido ni lo que te cuesta.